Судовождение, взаимодействие с государственными органами контроля на водных объектах, ведение регламентной документации, контроль за своевременной подачей ГСМ и продуктов питания.

Организация предприятия по добычи (вылову) рыбы с последующей ее реализацией.

продажа услуг компании (брокерское обслуживание, ПИФы, Доверительное управление, НПФ, вклады, депозиты, РКО, страхование); привлечение частных клиентов на обслуживание в финансовую группу в рамках Private Banking ("холодные звонки" в том числе); профессиональные консультации клиентов в рамках основного направления деятельности банка — private banking; оценка риск-профиля, потребностей, целей клиента; подбор оптимального портфеля; составление инвестиционной стратегии под задачи клиента.

- Обеспечение эффективной работы удаленных точек продаж (9 ОПС); - Запуск новых точек продаж; - Управление персоналом в размере 21 человек; - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Постановка целей и задач по KPI, направленных на выполнение P&L; - Контроль за выполнением плановых показателей в части заявленных сегментов: продажа кредитов, депозитов, комиссионных продуктов, карт; - Развитие клиентской базы, организация и проведение мероприятий по привлечению потенциальных клиентов; - Проведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами Банка на предмет предложения и продажи банковских услуг и продуктов; - Организация работы с обращениями клиентов (в том числе с жалобами и возражениями); - Организация подбора персонала и последующего обучения до момента самостоятельной работы; - Обеспечение эффективного администрирования ОПС: контроль выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей, ежедневная оценка результатов работы сотрудников; - Составление аналитической и статистической отчетности. Вывел показатели продаж вверенной территории за 2 месяца на положительный уровень по показателю P&L, соответственно территория начала стабильно приносить доход.

- Обеспечение эффективной работы дополнительного офиса; - Управление персоналом в размере 12 человек; - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Постановка целей и задач по KPI; - Контроль за выполнением плановых показателей в части заявленных сегментов: роста кредитного портфеля, увеличения депозитного портфеля, комиссионных продуктов, карт, привлечения новых клиентов, процента проникновения финансовой защиты, удержания должного уровня лояльности клиентов по средствам телефонного и интернет опросов; - Развитие клиентской базы, организация и проведение мероприятий по привлечению потенциальных клиентов; - Проведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами Банка на предмет предложения и продажи банковских услуг и продуктов; - Организация работы с обращениями клиентов (в том числе с жалобами и возражениями); - Организация подбора персонала и последующего обучения до момента самостоятельной работы; - Обеспечение эффективного администрирования ДО: контроль выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей, ежедневная оценка результатов работы сотрудников; - Составление аналитической и статистической отчетности. За время моего руководства повысил уровень выполнения общих продаж на 25% согласно интегрального рейтинга.

- Обеспечение устойчивой, эффективной работы дополнительного офиса Банка; - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Постановка целей и задач, направленных на выполнение бизнес - плана дополнительного офиса Банка; - Контроль за выполнением плановых показателей в части заявленных сегментов: продажа кредитов, депозитов, комиссионных продуктов; - Проведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами Банка на предмет предложения и продажи банковских услуг и продуктов; - Обеспечение качества кредитного портфеля, контроль формирования кредитных досье клиентов; - Организация эффективного и качественного обслуживания клиентов Банка; - Организация работы с обращениями клиентов (в том числе с жалобами и возражениями); - Организация подбора персонала; - Обеспечение эффективного администрирования дополнительного офиса: контроль выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей, ежедневная оценка результатов работы сотрудников; Вывел офис с седьмого места на второе за два месяца. Получена грамота за лучший результат по продажам коробочных страховых продуктов в регионе. Ежемесячное перевыполнение целевого плана.

Осуществление руководства подразделением на время отсутствия Руководителя; Осуществление продаж банковских продуктов (все виды розничных продуктов Банка). Привлечение клиентов, расширение клиентской базы. Обучение сотрудников, наставничество. Составление всех необходимых документов и отчетов. Выполнение индивидуального плана продаж и плана продаж Банковского офиса. Соблюдение законодательства, положений и инструкций Банка России. Осуществление контроля над своевременностью и правильностью оформления кассовых и других документов. Прием и выдача наличных денег в соответствии с требованиями Банка России. Был направлен в Петрозаводск для организации работы в отделении и обучения нового руководителя. По результатам проведенных мероприятий офис вышел на систематическое выполнение плана за что был повышен до Управляющего банковского офиса в Санкт-Петербурге.

Осуществление продаж банковских продуктов клиентам. Консультирование по вопросам предоставления банковских услуг. Прием и выдача наличных денег, контроль за платежеспособностью и подлинностью денежных знаков. Формирование кассовых документов. Соблюдение законодательства, положений и инструкций Банка России. Выполнение индивидуального плана продаж, соблюдение стандартов продаж и обслуживания клиентов. Осуществление мероприятий направленных на привлечение клиентов в Банковских офис. Составление и предоставления отчетности. Меньше чем за год добился успехов в выполнении планов продаж и наставничестве над сотрудниками. За что был повышен до Заместителя управляющего - Старшего операциониста-кассира.

Открытие-закрытие полувагов, зачистка полувагонов от остатков угля после разгрузки, контроль за автоматической техникой перегрузки сыпучих материалов.

Экономика и управление на предприятии (в сфере сервиса), Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

ARB Pro Concept, Управление изменениями в ситуации неопределенности