Поддержание на рабочем месте атмосферы гостеприимства и доброжелательности
Требования:
Организация рабочего процесса, управление и оценка работы, мотивация сотрудников, техника продаж, товароведение (характеристики товара, правила ухода, правила установки алармов, др.) , коммерческие параметры работы магазина.
Проведение наличных и безналичных расчетов. Основные правила торговли, положения Закона о защите прав потребителей, особенно условия обмена и возврата товара.
Знание содержания и доведение до покупателей информации о проведении рекламных акций, подарках, скидках, бонусных картах и пр.
Правила поведения в конфликтной ситуации. Интерес к миру Fashion.